Termeni si conditii de utilizare a siteului
Acest site a fost lansat din dorinta de a informa clientii nostri complet si corect in legatura cu produsele si promotiile lansate de MIY MINI MODELS.
In cele ce urmeaza va vom prezenta toate termenele si conditiile utilizarii acestui site legate de metodele de plata, conditiile de transport si ramburs pe care le oferim.
01. Modalitati de preluare a comenzilor
MIY MINI MODELS SRL îți oferă doua modalități foarte simple de comandă si anume online folosind acest site si telefonic.
Pentru a beneficia de transport gratuit in Romania, comanda minimă este de 500 lei.
02. Modalitati de plata oferite de MIY MINI MODELS
MIY MINI MODELS SRL a pus la dispozitia clientilor sai trei metode de plata sigure: plata ramburs cache (serviciu oferit prin intermediul Cargus sau Posta Romana), plata securizata cu cardul in site (serviciu oferit prin intermediul PlatiOnLine) precum si PayPal
Plata ramburs
MIY MINI MODELS SRL face livrarea produselor, oriunde in Romania, in cele mai sigure conditii de igiena minimizand pe cat posibil contactul fizic cu clientii si alte persoane. Motiv pentru care noi recomandam inclusiv metoda de plata online cu cardul. Totusi, punem la dispozitia clientilor nostri din Romania metoda de plata clasica Plata cache la ramburs prin serviciile oferite de Posta Romana si Cargus. Aceasta functionalitate insa nu este disponibila clientilor din afara Romania.
Plata online cu cardul
MIY MINI MODELS SRL recomanda clentilor metoda de plata online cu cardul, care este o metoda de plata foarte sigura si care ofera un contact minim cu livratorul. Serviciul este oferit de PlatiOnline pentru clientii nostri, din intreaga lume, care cumpara produsele atat in RON cat si EURO.
Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții, iar platile sunt sigure, procesarea datelor de card facandu-se in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Cum apare plata pe extrasul de cont
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele modelcars
03. Termeni si conditii de livrare
Comanda minima pentru livrare gratuita
Comanda minimă este de 150 lei.
Aria de acoperire a livrarii
MIY MINI MODELS SRL ofera clientilor sai transport gratuit oriunde in Romania prin intermediul Cargus sau Posta Romana doar daca comanda este mai mare de 500 de lei. Comenzile mai mici de 500 de lei se taxeaza cu suma de 22 lei/comanda.
Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil, durata acesteia fiind intre 1-5 zile din momentul confirmarii comenzii de catre client si variaza in functie de cantitatea solicitata, complexitatea comenzii, distanta pana la client precum si curierul ales de client.
04. Informatii despre politica de anulare si rambursare
Anularea tranzactiei
Implicit vor fi procesate doar comenzile care sunt confirmate de client. Drept urmare orice comanda este implicit anulata pana in momentul in care aceasta este confirmata telefonic de catre client. Odata ce comanda a fost confirmata si produsele au intrat in procesul de fabricatie, aceasta nu mai poate fi anulata, decat daca produsele nu sunt conforme, situatie in care clientul este rugat sa solicite remedierea neconformitatii.
Rambursarea / restituirea tranzactiei
Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, produsele cumpărate online pot fi returnate, fără invocarea unui motiv anume.
Magazinul online www.modelcars.ro respectă legislația în vigoare si produsele achiziționate de pe site-ul nostru pot fi returnate, fără explicații, în termen de 14 zile de la data primirii coletului, printr-un e-mail trimis la contact@miyminimodels.com
Trebuie mentionat ca informatii suplimentare despre politica moastra de retur se pot citi pe pagina noastra de Retur
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului in functie de politica bancii.